在水头石博会期间,移动互联网是否冲击石材业被广泛讨论。移动互联冲击了水头石材什么呢?其实移动互联对石材企业的冲击一般被认为,一方面是对客户服务模式的冲击,另一方面是对员工管理模式的冲击,与此同时对企业组织管理模式的系统创新能力也是巨大的挑战。
移动互联网虽然更讲究娱乐性,看似和石材行业的发展格格不入,其实不然。移动互联网已经渗透到人们生活的众多方面,成为日常生活中不可或缺的一部分。越来越多人依赖通过移动设备获取信息,主要就是因为它及时、便捷。而石材行业APP不仅提供石材展会等石材行业信息,还提供客户端注册系统,方便会员商家进驻平台,及时了解更多的商业信息。让您在轻松愉悦的氛围中完成交易,让生意不再难。
在水头,我们看到一些有新互联网思维的石材人,南安友正石材有限公司总经理黄四果先生,他说他现在是“意大利木纹石”的全国最大供应商。今年58岁的他,早年一直从事服装生意,两年前才开始介入石材行业,他也和年轻人一样,玩微信,经营朋友圈,在水头镇,他在朋友圈中就积极融合(O2O)线上和线下活动。黄四果先生也认为,如今石材企业的发展要必须树立“合作”的理念和思想,拥抱变化、抱团发展表示可以利用好“石材虚拟展示系统和三维虚拟实景技术”与厦门希恩石材SAI日本设计师共同致力于开发现代别墅装修工程。
移动互联使客户的采购成本需要更低。客户采购成本不仅包含是实物产品的制造成本还包括服务成本。移动互联为客户全面比较制造服务成本提供了便利。客户采购更容易货比三家,成本的透明程度越来越高。如何让企业的制造服务成本比竞争对手更低也成为企业组织进化的难题。
作为集石材资讯、电子商务、国内外供求贸易、品牌推广等为一体的科技型互联网公司,环球石材网旗下原来运营品牌的纸质媒体“闽都商讯”也将同步开新栏目石事点点评。闽都商讯是对石材行业推出的纸媒推广服务,除了闽都商讯,还有相应的网站—石材周刊,以及移动APP—石材掌上通。所以大家可以很清楚的看到,环球石材网为客户制定的推广策略是“三网合一”这样的一个方式,即实体(闽都商讯周刊)+网站+APP,模式是O2O,不单是线下,线上也有涵盖。
而现在环球石材网的新栏目石事点点评栏目将怀着更开放分享的心态,为高端客户提供更多增值服务,让客户的信息除了自己的平台发布外,还在同行的网站得以曝光,可见,满足客户的多方面体验成为必须。移动互联时代本身就是一个口碑更容易传播的自媒体时代,同时移动互联时代的市场也是最容易受口碑影响的市场,环球石材网的做法也许还待市场检验和论证。