前不久郭女士入住新居，没几天就发现客厅等处花了400元一平方米装修的大理石地面局部区域出现了严重色差，严重影响整体装修效果，此时距离该地面完工仅两个月。郭女士认为，肯定是大理石存在质量问题，多次找经销商要求赔偿无果，只好到工商所、消保委投诉。
 

供货商表示，该石材卖出时没有任何缺陷或色差，对此郭女士也予以确认。施工单位则表示，石材铺贴前完好，色泽纹理基本一致，但一经铺贴，部分石材颜色立刻变深、变暗，认为这应该属于石材本身质量问题。

 

温州大学瓯江学院的专家上门实地勘察后判断，铺贴后石材产生严重的色差，可能是因为形成了水斑。据了解，用水泥湿法粘贴石材时，吸湿性物质渗入石材内部后，使石材表面产生不易自然干燥的湿痕，这就是俗称的水斑。专家明确指出，该变色问题是由于施工不当而形成的水斑所导致。
 

至此，施工方承认了自己在施工过程中的错误操作，并承担了责任，向消费者一次性赔付2万元现金。