摘要：本文概述了石材工程项目的管理的现状，通过对行业本身存在问题提出了合理化建议，从而希望提升整个行业的管理水平。

　　关键字：石材工程管理、现状与问题、建议

　　前言：

　　石材行业是一个传统古老的行业。目前，中国石材消耗及开采总量已多年连续位居世界前列，成为全球石材消费量最大的国家之一。虽然我国的石材业得到了迅猛发展，但是“小、土、散、乱”的问题却困扰、束缚我国石材行业健康稳步的成长。这些问题主要表现在行业中客观存在的问题和一些企业本身存在的问题，同时这些问题也影响了石材工程的质量。

　　一、石材工程项目管理基本要求

　　从众多参与工程承包的企业的经验教训看，要在建筑市场上夺得一席之地，并站稳脚跟，首要的问题时建立高素质的项目管理班子，主要做好以下方面的工作：

　　1、必须熟悉和掌握建筑市场状况和动态

　　当前参与工程承包的惯用做法时实行工程总承包和工程分包，这就要去我们必须了解和熟悉工程总包和分包的政策和规定，指导我们采取相应的政策和策略。我国进入建筑承包石材的石材企业越来越多，还有锁着WTO的加入，国际石材商不断进军中国，市场竞争能力还不是很强，总体管理水平还相差很远，管理人员的素质相对较低。加上我们承包经验不足，有的业主和监管还有故意刁难等情况。面对这种种困难，要想在工程承包种求生存、求发展就必须采取相应的对策。

　　2、必须组建强有力的项目管理班子

　　其成员都要懂技术、会管理、具有丰富的施工经验、法律知识。这是搞好工程项目管理的关键，尤其时选好项目经理。项目经理时项目班子的灵魂，其素质高低，决定这承包工程项目的成败。项目经理一定要头脑清晰、思维敏捷、能审时度势地做好决策。项目经理能对整个工程项目的计划安排、成本预测、管理核算、资金运转周期、材料供应、设备能力以及索赔、保险、当地税务等业务心中有数，能按照相应法律法规采取对策，防止可能出现的失误和损失。项目经理不仅要有较高的专业技术和领导水平，还要有较高的政治素质、强烈的责任感和敬业精神。要善于学习和借鉴别人的经验，扩大视野，取长补短。具备这些条件，加快信息的掌握，就能够提高工作效率，高质量的完成工作任务。

　　3、必须处理好与业主、监理及当地雇员的关系

　　在交往中，既要坚持原则，又要有一定的灵活性。要不卑不亢，维护自身利益，按照规则，，寸理必争，寸利必得。对监理，即是对立关系，又有一致的一面，即都是业主的雇员，要善于利用这种一致抑制监理的作用。施工工程的保险要明确各方的风险责任，明确投保险别和申报方式等，要研究保险合同和保险单的条款是否能保护自身利益。所以在进行施工投保时要充分利用保险合同中关于保险条款的规定，最大限度的减少失误和经济损失。

　　二、石材工程项目管理特点

　　1、石材工程项目管理时一次性管理。这是项目管理区别于其他管理最显着的标志之一。因为项目是一次性的，决定了项目管理也时一次性的。在项目管理过程中出现的失误，很难有纠正机会。

　　2、石材工程项目管理时一种全过程的综合性管理。项目的生命期是一个有机的成长过程。项目的各个阶段既有明显的界限，又有相互衔接，不可间断。这就决定了项目管理应用是项目生命周期全过程的管理。

　　3、石材工程项目管理时一种约束力很强的管理。项目管理的一次性特征其明显的目标和时间限制、既定的功能要求以及质量标准和预算额度，决定了项目管理约束条件的约束强度比其他管理更高。项目管理的重要特点在于项目管理者必须在一定的时间内，在合理应用 又不超越这些条件的情况下，完成既定任务，达到预期的目标。

　　三、石材项目管理过程中存在的问题及建议

　　由于石材行业是个材料加工的行业，因此石材项目与装饰行业项目相比具有一定的特殊性。从合同订立，一直到竣工后收取尾款，对于行业内很多企业来说都存在诸多问题，以下分为几个部分讨论。

　　1、项目合同签定前

　　由于从事石材行业人员文化素质较低，故而很多公司对其面向的项目定位或者说公司的市场定位不明。从目前行业内的一些已完成的项目来看，一些好的企业，产品定位或市场定位明确，集中企业的优势资源，满足目标顾客需求，如我公司就坚持高端市场定位，坚持专业做深，凭借优质的产品和专业到位的服务，在客户中建立了良好的口碑，客户忠诚度很高，基本上我公司在工程项目方面，我们从未做过广告，但仍然有很多客户经以往的客户介绍直接找上门。而有的企业却说不清楚自己的定位，只要有项目就抢着上，哪里有活就到哪里干，总是处于被动；而且往往结下项目后就开始“捣浆糊”，什么一级品变二级品，2公分或1.8公分变成1.6公分等等，有时做到最后连工程款都结不到。

　　2、项目合同签定中

　　由于从业人员素质低，有很多石材项目，石材供应商往往没有签订合同就给分包单位活总包单位供货，绝大部分订立合同不规范。导致在供货结束后分包或总包单位赖账后，货款无法追讨，就是上诉，官司也很难打赢。就我本人来说，就经常听到行内的朋友说起这些事，而且这些事往往发生在那些小的石材贸易和厂商。

　　3、项目合同签订后

　　最重要的事情就是材料采购。对于小项目这个问题还不明显，对于大项目来谁，材料采购尤其重要。这项工作，很多企业往往不重视，有的项目分包商要求马上开始供货，石材项目管理人员也把这种要求答应下来，然后开始临时供货。这些石材都时市场上临时调配，石材质量、颜色有较大差异，由于这些公司往往时资金实力不强的公司，因此在做的过程中，掉多少货就给工地上供应多少石材，也没有经过组织调整，分出不同的质量、颜色供应不同的部位或做出适应的过渡，左后导致被分包商要求拆除、退货、扣款。我个人觉得对于大型项目来说，我们应该有充足的时间，集中提前直接向矿山或经销商采购，一方面能够保证质量，另一方面还有降低成本。

　　由于多数石材项目是以供应石材为中心，所以石材的加工质量尤为重要。而和石材加工质量密切相关的那就是人了。由于石材行业时人力密集型行业，随着中国国内中西部经济的发展，人员的问题逐渐凸现。同时由于石材行业准入门槛低，只要有几十万人民币就可以入行参加竞争，没有什么技术壁垒，那些新开石材公司经常是以略高于行业内员工工资到处挖人，导致绝大多企业员工队伍不稳定，而且，随着经济发展，很多一线加工或施工人员在老家的生活水平、当地工资水平上升，一些熟练工往往在第二年春节回家后就不再来沪。少数企业使用的时季节工、工程淡季遣散回家，忙时再去招聘，使得一些接受过培训的且已有了一些技能的人员游离在外，让这些优秀员工流失，到工程旺季时，真正上线的却时新手。同时在行业内存在着一种现象，很多企业都是这么认为的，就是在忙时加点工资还怕没人？而这些企业往往自己都不培养新员工。以上这些都导致了一线员工工资水平不断上扬，而且还不一定能够找到人手。另一方面，由于石材行业的准入门槛低，很多石材公司经常会发生有经验的项目管理人员辞职和别人合作开公司去了，所以，鉴于目前石材行业人力资源的情况，公司一方面要尽量留住与项目经理相关的人员，另一方面培养公司项目经理的后备人才，建立人才资源储备制度。

　　在石材项目管理过程中，对于没有施工资质的企业来说，与工地的沟通协调，到工地石材安装现场巡视，也是很重要的。很多石材企业的项目管理仅限于公司内部控制及合同管理，而项目现场就扔给销售员去沟通。而很多销售员都是在收款和出现问题时才出现在工地现场。导致很多问题本不该发生的却发生了。由于石材的特殊性和多样性，有些石材到工地现场后有特殊的卸货和保管要求，有些石材对安装要求按编号安装等。不能等到分包单位说我们石材有质量问题时再说他们施工或施工完保护有问题，那时分包单位就会找诸多借口来转嫁他们的风险，导致我们石材项目不必要的损失。