工人正在切割石材。

鄞州区金湾华庭小区楼下有一排石材店，切割石材时会产生粉尘和噪声，小区业主对此意见很大，多次向物业、社区和相关职能部门反映。

但市民张先生反映：“工商、环保部门都来检查过，这些石材店都是无证营业的，被要求停产停业，为何这些店铺还在照常营业？”记者对此展开调查。

投诉：石材店粉尘污染噪声扰民

张先生住在金湾华庭小区34幢，窗外便是堇山中路。一提起楼下的那些石材店，张先生就一肚子气。

“我住进来两年多了，这几个石材店白天基本上都在切割石材，刺耳的切割声传出去老远，我家住在6楼都不得安生，中午想午休一下都不行。”张先生说，34、35幢就在这些石材店楼上，业主们都对这些石材店很有意见，多次投诉过。

张先生说，上星期他看见环保部门来人检查过，要求他们停业。但那些店就停了检查的那一天，第二天又恢复营业了。据说这些石材店都是无证营业。

网友“宁波小枫”也在天一论坛上发帖：这些石材店就在门外切割，不仅噪声扰民，而且产生大量粉尘，小区门口的绿化树是栽了一批死了一批。风一起，粉尘漫天，业主们天天吃粉尘，谁来管管？

这位网友还提到，小区西门外一街之隔便是鄞州实验学校，学校门口那么多小吃就暴露在这种空气里，影响孩子健康。

现场：3家店铺出店切割噪声刺耳

记者昨天（1月9日）中午12点多前往现场，市民反映的这些石材店位于金湾华庭小区北面，一共有7家，门面不大，门口传出刺耳的切割声。

记者看到，在其中一家金艺石材店门口，放着一张桌子，一名工人身上沾满粉尘，正忙碌地切割着石板。发现记者拍照，他赶紧停下了手中的活，和其他两个正在门口干活的工人招呼了一声，拿起工具走进了店里。

记者随即与鄞州区环保局取得联系，对方证实，上周确实对这7家石材店进行过检查，发现没通过环保审批，责令其停业，补办手续。

然而，记者在现场看到，这7家石材店中，除金艺石材店外，东升、光明两家石材店也有工人在切割石材，而且出店营业。

说法：业主反映七年至今“无解”

记者从金湾华庭小区的物业公司永成物业了解到，该小区2004年交付后，这些石材店就有了，7年多里，业主的投诉一直没有间断过。

“噪声、粉尘，这是业主们投诉最多的两个问题。我们向社区、街道反映过，工商、环保、城管等部门也都来过，但问题一直没有得到彻底解决。”该物业公司黄主任介绍说。

据了解，针对边角料垃圾乱倾倒、花坛毁绿以及噪声扰民等问题，社区曾和石材店老板协商后达成过一致：石材店每天加工至晚上7时，午休时间不操作；加工及经营垃圾由物业集中清运，确保门前卫生，相关费用由石材店出。

然而，好景不长，这一措施不久便“夭折”——石材店老板不愿再交费用，而自行单独清运垃圾。一切又回到了起点。

“我们现在能做的只能是督促，反复做工作，在问题没彻底解决之前，要求他们不要出店经营，不要影响居民休息。”对于目前的状况，黄主任显得十分无奈。

建议：工商部门要加大查处力度

网友“宁波小枫”发帖后，“宁波市环保局”在网上回复称：这7家石材店都未经环保审批，无证无照或超范围经营。已责令其停止石材加工，并补办相关手续。同时建议工商部门对无证无照经营点予以取缔。

记者随后从工商部门获悉，这7家石材店均没有工商营业执照，属无证经营。

居民投诉多年，相关职能部门也都到过现场检查，为何问题始终得不到解决？昨天，鄞州中河街道金馨社区居委会周主任对此一语道破：“缺乏强有力的执法。”

据周主任介绍，针对出店经营的问题，城管来查时暂扣过工具，但对店老板的震慑似乎不大，他们和执法人员玩起了“猫捉老鼠”的游戏。

周主任说，去年工商部门下发了停业整改通知，并有3家石材店曾表示，到年底就不做了。但此后工商部门并没有继续查下去。这些石材店一看“风头过了”，继续营业。

“既然这些店都是无证经营，我们希望工商部门能下决心从根本上解决问题。”周主任说，现在社区每天派一个人到现场检查，每周进行一次整治，希望最大程度地减少对居民的影响。

记者马涛文／摄