强化管理规范市场促进发展

　　作为石材应用护理行业的专家，王炳忠多年致力于特种合成石材、特种防护剂的开发、研制及应用，取得了优异的成果。他带领的团队开发研制出数十种石材护理新产品，对石材及制品的护理起到了很好的作用。

　　王炳忠告诉笔者，根据多年的实践，他认为，对装饰石材进行护理非常重要，并且在护理过程中必须经历“两护两理”（防护和养护，治理和处理）才能使装饰石材历久常新。而护理行业所有的材料、技术、设备都需要能熟练掌握护理专业技术的工人、科学的管理方法和严格的行业标准。国外在这方面起步较早，早在上世纪80年代初就开始采用石材护理这种工艺。而我国则起步较晚，自2000年以后才刚刚进入市场，虽然有少数企业开始进行石材护理，但当时由于行业内没有统一的标准，施工技术也不成熟，管理比较混乱，处于一种群龙无首的局面。为了规范市场，提升我国石材应用护理行业的整体水平，2006年，中国石材协会在北京成立了石材应用护理专业委员会。专委会的成立为中国石材护理行业能健康有序的发展发挥了重要的作用。从石材应用护理专业委员会成立到现在的4年时间里，专委会始终急大家所急，想大家所想，为从事石材护理行业的同仁们解决实际施工中遇到的困难，研发新的技术方案，强化企业管理，带动了整个行业的发展。

　　石材把城市和住房装扮得更美丽

　　当笔者问及目前我国石材应用护理行业的发展现状如何时，王炳忠介绍，石材护理业是石材产业发展到一定程度的必然产物。我国的石材业经历了两次石材热：第一次从1980年到1990年是石材的高速发展期，这一阶段可以理解为我国石材业的始创期；第二次是1991年到2001年的拓展时期，这一期间出现的专业石材市场和石材护理业是石材业的衍生产业。随着石材业的发展，随着石材的大量使用及我国台湾和海外石材加工和应用护理企业的加入，我国部分石材企业完成资本原始积累，开始在全国进行产业布局，由此使得我国的石材业整体上升了一个层次。中国石材业与世界石材业交流渠道的畅通，得益于前两次石材热的积累。

　　从2002年起，我国的石材业进入盘整期、创品牌期，2002年全世界石材贸易120亿美元（进出口贸易总额），我国2002年出口11.4亿美元，进口4.4亿美元，近16亿美元的进出口总额，占到全世界贸易总额的13%，已经成为名副其实的石材大国。正如国内其他产业一样，我国的石材业花了短短20年的时间完成了国外上百年的发展历程，进出口贸易总额从占世界1.6%到13%，我国用了不到10年时间。同时，微晶石、人造石、薄板、复合板等不断加入石材的大舞台。这都得益于房地产市场的快速发展，得益于中国加入WTO及奥运、世博经济的拉动。应该说中国石材业进入了百花齐放的阶段。

　　起步晚发展快前景好

　　我国石材护理业从石材的第二次发展热潮的后期出现，随着石材的大量使用及用户对石材护理知识的逐步了解，市场对石材护理的需求快速增长。从2001年开始进入快速发展期，最早从石材防护剂销售开始的市场培育期，逐步演变为覆盖所有护理产品生产、销售和石材病症处理服务，石材护理工程服务，石材护理知识咨询、培训、网络销售等综合服务产业群体，经过短短10年左右的发展，已完成了一个新兴产业的市场培育。

　　王炳忠告诉笔者，我国的石材护理业可以用“起步晚、发展快、前景好”来概括。相比国外30多年的发展期，我国的石材护理业只用了短短的10年时间，这得益于中国的石材使用量连续排名世界第一及近几年中外同行交流的日益频繁，使得我国的石材护理业发展非常快，在护理材料的研制开发，翻新机械生产、翻新施工及日常护理方面已达到国际水准。我国强大的市场需求将会推动石材护理业的持续发展。

　　王炳忠感慨地说：“想想1992年时，我们还没有自己的防护剂、清洗剂，1994年时，还没有自己生产制造的石材翻新机、水磨机，这些材料和设备都需要从国外引入。可是现在大不一样，防护剂、结晶剂等材料和石材护理的机械设备，很大一部分都是国内自己生产制造的。现在，行业里生产的材料和设备除了供应国内市场外，还有的贴上了‘MadeinChina’的标志远销海外。由浙江大学物理化学研究所与北京建海齐昌科技开发有限公司联合研发生产的多种防护剂和清洗剂都已经远销海外。到目前为止，没有发生一次退货事件，投诉率一直保持着零的记录。原先，我们使用别人的东西来发展自己，现在，我们不仅可以用上自己生产的产品，还可以让别人用我们的产品，这是在当时想都不敢想的事。”

　　国产石材护理产品及配套机械设备研发水平的快速提升，提高了我国石材应用护理行业在世界的地位，重塑了我国石材应用护理行业的形象。笔者在采访中还了解到，最近北京建海齐昌公司和浙江大学一起研制开发出了利用纳米材料、硅烷和甲基硅酸盐预分散、由水作为溶剂的一种新型防护剂。避免了之前用油作为溶剂的许多缺点，达到了施工简单、降低成本、无污染、绿色环保的要求。这种材料现在已经在市场上成功应用了近百万平方米，检测结果达到水溶剂型防护剂的水平，并得到施工企业的一致好评。

　　工人专业化企业资质化行业规范化

　　当笔者问到中国石材应用护理专业委员会为推动市场发展、提高行业竞争力都采取了哪些措施时，王炳忠介绍道，专委会从成立到现在，一直都在为提高行业规范化、提高行业竞争力做不懈的努力，为“工人专业化，企业资质化，行业规范化”三化目标的实现努力开展一系列的工作。

　　为提高工人的专业化水平，中国石材应用护理专业委员会与各地会员企业联合开办了多期国家护理工培训班。对那些已经拥有一定技术水平，但由于一些客观因素未能参加国家职业（技术）标准考试的一线工人们进行培训。培训结束后，参加由国家建材联合培训中心举行的统一考试，考试合格后统一颁发由中国石材协会和中华人民共和国劳动和社会保障部认证的职业资格证书和从业资格证书。从业资格证书有级别和专业的划分，这样使工人的技术考核更加具有专业性，凡是从事一线工作的工人都要向持证上岗的方向发展。对那些还没有从业资格证的工人来说，这无疑就是一种压力。如果他们还想从事这个行业并取得发展，就要努力提高自己的专业水平，通过资格证书的考试。这样一来，就带动了整个行业向着工人专业化的方向发展。从2007年第一期学习班的开设到目前已经成功办了十几期，在全国范围掀起了学习专业技术的热潮。据王炳忠介绍，在这些培训班中，由南京洁天美地公司和郑州新易丰公司承办的培训效果显著。到目前，他们已经成功举办了多期，带动了地方和整个行业的发展，发挥了国家护理工培训基地的作用。

　　企业资质化。就是要对企业的资质等级进行评定。中国石材协会于2009年下半年启动了这项工作，在石材应用护理行业中开展了资质等级评定的试点工作。截止到2010年年初，首批共29家石材护理企业获得了资质等级证书。为满足广大石材应用护理会员企业的需求，中国石材协会决定，将石材应用护理企业资质等级评定工作常态化，即每年进行一次申报和评定（含复审）工作。企业资质等级证书有效期暂定为2年，石材应用护理专业委员会专家评审组将按资质等级条件根据企业实际情况和要求进行重新评定，核发新的企业资质等级证书。如申请企业达不到原资质等级条件将降级。这种资质评定的方法有效地杜绝了企业由于拿到资质等级认定便放松要求的现象，让企业时时刻刻都有危机感，提高了企业各级领导及工人们的工作热情。

　　行业规范化。专委会成立后，强化了企业之间的有序市场竞争，组织企业开展行业自律，并在行业内部相应地出台了一些相关标准和规范，来弥补和完善国家在这方面的不足之处。行业出台的所有规定，都是在国家相关产品标准的基础上制定的，对行业规范化起到了推动作用。

　　王炳忠最后还向笔者介绍了中国石材应用护理委员会下一阶段的工作重点。他指出，石材护理行业现在虽然取得了一些可喜的成绩，但是问题也不能忽视。我们虽然在大部分材料和设备上都已经实现了国内自主研发，但对基础材料、新领域的技术开发等还需要从国外引入。另外，由于行业的宣传力度不够和企业缺乏竞争实力、企业间缺乏联系与合作，使社会上对“石材应用护理”这一新兴行业缺乏足够的重视。而且由于进入护理行业的门槛较低，行业内缺乏统一的施工工艺和施工质量验收标准，企业间存在着相互压价、恶性竞争，在社会上造成了负面影响，严重阻碍了行业的持续健康发展。

　　据此，中国石材应用护理专业委员会在下一步工作中仍然要坚持“三化”的工作方针，并将长期贯彻落实下去。要加大向全社会宣传的力度，特别是要宣传“石材应用护理行业”在石材使用中的重要作用，提高石材应用护理行业在社会上的认知度，让越来越多的人开始关注这个行业；坚持服务会员、吸引会员的工作原则，让更多的企业加入到专委会中；制定、完善和细化各种施工工艺、规范和验收标准；加强有关材料、施工机械的研发和推陈出新，不断采用新技术、新产品，促进行业的技术进步；苦练企业内功、提高企业自身素质、加强行业自律、规范行业行为，注重企业品牌建设。在此基础上，开展企业资质等级评定工作，倡导企业间各种形式的联合，促进行业持续健康发展。