一个行业缺乏规范标准，整个市场必然成为一滩浑水。在石材已走进千家万户的今天，在你不知道的石材行业背后，“潜规则”正大行其道。无怪乎，众多消费者选购石材时，都不禁惊呼——“石材市场里水实在太深。”

凭空多出的账单

水头的黄先生，近期正为新屋装修忙得不可开交。某日静下心来，核对了下石材测量计价单，不禁被吓了一跳——计价单显示，所用门口石长度为3.5米，但据黄先生实地测量，长度应为3米;再如阳台压顶石，计价单上记录为1.6米，但实际长度大约为1.1米。

“我按照计价单上的项目，一个个仔细测量，才发现这里面几乎每个数字都有'水分’。别小看这多出来的几公分，无形之中计价的石材面积加大了许多，价格也随之高了不少。”黄先生说道。

无独有偶，南安官桥的陈先生也反映，2012年装修新房期间，他在某建材城订购一批石材用于铺窗台、阳台。“那家店的效率还挺高的，第二天就派人到家里来 实地量了尺寸。但是隔几天我再去店里确定要采购的石材面积时，总觉得有点'猫腻’，石材店计算价格的面积比家里实际丈量的面积大了不少。回来后，我自己测 量了下窗台的长宽，才发现那家石材店真是太'黑’了。”

厦门同安的李先生同样也遭遇过类似情况。“前段时间，我在石材店选购了一款大理石，价格是每平米480元。在选购石材前，我自己计算过大概得使用多大面积 的石材。但是那家石材店给出的计价面积比我自己算的高出了20%左右，这大理石可不便宜，多算20%的面积就相当于要多花几千块。”李先生抱怨道。

这凭空多出来的石材面积，到底是如何来的?

怀疑商家存在欺诈行为，为了弄清来龙去脉，更多石材信息，请关注365中国石材网，几位消费者找到了石材厂家进行了对质，而店主给出的答复却大同小异——石材行业有一个计算损耗的行规，因此就得计算“损耗费”。

“他们告诉我，这笔费用是所谓的'石材损耗费’，在整个石材市场中都是这样计算石材装修费用的。”黄先生气愤地说，“当时，他们说是按照现场测量的面积为准，并没有提到损耗费的问题。可是在最后结账的时候却偷偷将这笔费用加了进去，这绝对是欺诈行为。”

对于商家给出的解释，消费者都感到无法接受：“这损耗费到底关我们什么事?就像我只需要1平米的石材，为什么需要为1.2平米的石材买单。”

难解“几何题”

到这里，我们不得不先弄清楚，这四四方方的大板面积究竟该如何计算?

“这问题看起来简单，但是说起来就很复杂了，因为这牵涉到石材的损耗问题，比如在计算大理石大板的面积时，一般要遵循'53扣’的原则。”澳华石业刘总介 绍道：“所谓的'53扣’就是指计算大理石大板面积时，长度扣去5公分，高度扣去3公分，比如2.55米的长度，实际计算长度是2.5米，高度为1.83 米，则计算为1.8米。而这样扣的原因是因为要把切刀的刀路扣掉，这是行业里由来已久的一个规则。”据其介绍，除了“53扣”之外还存在着“59扣”、 “30扣”等行规。

“59扣”与“30扣”

所谓“59扣”，即计算长度时候扣尺寸，例如125公分，算成120公分，129公 分，也算成120公分，但如果是130公分则算成125公分。所谓“30扣”一般用于计算花岗岩的长度，比如125公分算成120公分，但如果是150公 分也是算成120公分，155公分则算成150公分米。“30扣”适用的仅30公分、60公分、90公分、120公分、150公分、180公分这样的长度 的花岗岩。

“这里面的规则相当繁琐，甚至许多做了多年石材的行家也都常常搞错，更何况是那些很少接触到石材的消费者。”从事石材行业软件开发的王总补充道：“计算石 材价格的方式繁琐，导致计算石材的价格也变得很是复杂。例如国内石材有固定尺寸，如60、70、80公分宽度的，价格就按照米数算;而进口石材多数为大 板，价格就按平方计算(但有部分进口花岗岩也按照米数计算，如进口黑金沙等);再比如窗台或者要安装石材的地方是异型(如菱形、三角形、圆形等)，用料就 以最长乘以最宽消耗的材料计算，磨双边还得加上3公分的损耗。这里面的门门道道实在是太多了，而且没有一个规范，有时候你将同一块石材交由不同的厂家计算 面积，都能得出不同的结果。”

也因此，石材厂家在计算大理石面积时一般是按照延长米来计算，计算的是石材下料尺寸。窗台板上窗套部分的小角、窗台板上加厚边所用的材料，都需要计算进去。通过这样计算石材的面积，厂家给出的计价面积必然要比实际面积大出不少。

“20%”从何而来

而根据几位消费者的反映，厂家给出的计价面积往往要比实际面积高出大约20个百分点。石材损耗真得达到这么高?为解开疑惑，笔者走访了几家石材店。

水头一石材厂家表示：“装修石材都会有一个损耗工耗的问题，在计算最后的计价面积时，要按照实际面积再加上损耗的部分。即，石材做家装饰品时，如果客户购 买的规格小于统一规格，则对石材进行切割或者修剪，但这切割下来的多余的部分若不能二次利用，只能被扔掉，这就是石材的损耗。”

石材厂家称，不论房间中的哪个部位选用石材，都以面积进行计算。如果是规则的矩形，按长乘以宽的方法计算。但如果是不规则形状，则按其纵向最长部位长度乘 以横向最长部位长度来计算，多余部分属于正常损耗;另外，需要进行磨边处理的石材也要增加1～2厘米的损耗，双磨边的一般要增加3厘米或更多的损耗。“所 以报价单的计价面积比实际面积大一些，其实挺正常的。”

其他受访石材店员工则表示，目前市场面计算损耗最高的一般不是平面石材，而是异型石材。“碰到圆形、弧形或者其他不规则形状时，往往会按照这个形状最大的 长和宽画出一个矩形，然后再按照这个矩形的面积去计价。至于在装修过程中，是否需要损耗20%这么多，我们也不清楚，反正其他店也都是按照这个'标准’来 收费的。”

通过走访发现，市场上盛行的“20%”实际上水分很大。据某业内人士透露，石材损耗，实际上可分为客观损耗与主观损耗。客观损耗是由于石材加工、运输、储藏以及石材本身的规格等原因所致;而主观损耗更多是由于石材厂家在为客户装修时施工，由于不合理使用材料而导致。

“由于石材一般是依据现场的尺寸在厂家直接定制好的，不需要现场切割，所以实际上石材损耗是很小的。真正造成损耗的，要么是石材运输过程中颠簸导致石材磕 碰损毁或者是工人施工过程中不小心造成石材破裂。石材损耗大都是施工损耗，基本没有加工损耗。因为订购石材前，一般都会经过现场计算和排版之后再确定。由 于施工面积而导致石材整块切割浪费的情况很少，并且裁切比例一般在7个百分点以内，不可能达到20%这么多。”

位于官桥前梧工业区的一石材厂家则透露：“一般来说，给业主计算价格时，我们都是按照实际的面积乘以1.2的系数来计价的。大部分的石材店也都是这样计 价，不然就是换个手段，将石材的价格定高点，系数再算小点，结果都差不多。这是石材市场的一个行规，石材行业现在不景气而且利润也在逐渐下滑，不这样算就 没办法做了。”

“标准”不标准

其实早在2002年，建设部标准定额研究所就出版了一部《全国统一建筑装饰装修工程消耗量定额(GYD901-2002)》，该定额依据国家有关现行产品 标准、设计规范、施工及验收规范、技术操作规程、质量评定标准和安全操作规程编制，适用于新建、扩建和改建工程的建筑装饰装修。

根据《定额》来看，运输条件、储藏条件、施工工艺、适用范围等都决定了一种材料的损耗率，其中，石材属于损耗率较高的建材之一。但这毕竟是2002年的版 本。如今材料规格、施工方式等决定建材损耗率的关键要素已经与10多年前完全不同。所以目前家装行业根本无法按照这个损耗率来确定所需要的建材损耗。这就 给了部分石材店、装修公司“钻空子”的机会。

南安一装饰公司的负责人郭某称，同种材料选用不同施工技术，其损耗率就不同，比如用在弧线形面层的饰面板损耗率就要比用在平面上的损耗率高一倍。

“所以具体损耗多少其实也很难说清楚，毕竟不同公司的施工条件、技术都不太一样。现在市场上，大部分石材厂家都多收取20%的损耗费，可能是长久以来约定俗成的，这个“标准”其实是不成文的规定。但是你想想看，有利可图的话谁会傻到不去赚?”

警惕行业“潜规则”

不过，这多出的损耗，为什么该由消费者来承担?如消费者所反映的“我们就只需要这么大的一块石材，为什么还得为这多出去的损耗买单?这样对消费者来说不公平。”

惊觉自己被“潜规则”后，黄先生立即向当地的市场监管部门反映了情况，并要求石材厂家按照实际尺寸计价，退还多收取的损耗费。在监管部门的介入下，尽管事 情最终得到了解决，但黄先生仍感到不舒坦。“毕竟这是第一次装修房子，哪里会想到这石材市场里有这些'潜规则’。这样一来二去，得多花去多少钱?希望这样 的石材店只是少数吧，如果石材店都是这样做生意，钱是能多赚点，但是长期下去，市场搞臭了，最终受害的还不是他们自己?”

不过，据一业内人士李某表示，上述几位消费者遇到这些“潜规则”并非个案，目前整个石材市场普遍存在这些问题。“石材在切割的过程中，必然会产生损耗，但 是这部分费用具体由谁承担，并无相关规定。因此，除了一些事先说明的，大部分的厂家都已经把损耗所产生的费用加到计价单里面了。消费者只要仔细核对下装修 预算单，就会发现单价一栏主要包括主材费、辅材费、损耗费、人工费、机械费，也就是说报价单的每一项里面都已经算上了损耗材料产生的费用。所以消费者购买 石材前一定要问清楚具体的损耗或者损耗的算法。”

他也提醒消费者，选择材料合理与否在很大程度上决定损耗的多少。在选购石材前，应该根据装修房的户型、墙体来选购最合适的材料。如果非要用石材装修，最好先估算下地面、墙面适用多大规格的板材，在选购石材时心里有个数，不至于花冤枉钱。

“此外，消费者要注意，没有经过切割的完整板材其实是可以退货的。但如果任由施工人员随意切割板材，将会增加石材的损耗。所以在选择装修公司时候，尽量选 择口碑好的公司。遇到装修用到某些损耗比较大的材料时，还得多留点心，看看施工人员是否有浪费材料，或者也可以跟施工方提要求，约定损耗比例。”

南安市工商局某相关负责人表示，尽管目前国家对石材应不应该收取损耗费并没有相关的规定，但是根据市场规则，商店提供的商品就该明码标价。

“因此，消费者在购买石材的时候，必须要多留一个心眼，如果石材商家将板材的损耗计算在内，就要事先告知消费者，并且在单据上注明。如果商家在事先并未告 知，且单据上没有注明，却在送货时索取损耗费等款项，这就有欺诈之嫌。”该负责人建议道，“消费者在购买石材前一定尽量做到货比三家，如果出现价格相差较 大的情况，要注意问一下石材的损耗部分到底是如何结算的，并且明确注明石材的原料费、加工费等各种费用，做到大大方方消费，明明白白买单。”

石材装修选购时的注意事项

1.选料合理：选择材料合理与否在很大程度上决定损耗的多少。通过估算地面、墙面适用多大规格的板材，做到选购石材时心中有数。

2.约定退货：消费者应与建材商约定，没有切割过的完整板材可以退货，以减少不必要的损失。

3.装饰公司：选择装饰公司时，消费者得选择口碑较好的公司，在装修时用到某些损耗较大的材料，得多留心，看看工人是否浪费材料，也可以跟施工方提要求，约定其损耗的比例。

4.损耗计算：在购买石材时须注意，如果石材商家将板材的损耗计算在内，要事先告知消费者，并在单据上注明。如商家事先未告知，且单据上未注明，却在送货时索取损耗费等款项，就有欺诈之嫌。

5.货比三家：购买石材前一定尽量做到货比三家，如果出现价格相差较大的情况，要注意问一下石材的损耗部分到底是如何结算的，并且明确注明石材的原料费、加工费等各种费用。